Gestão Completa

Grátis para contas elegíveis

Gestão Completa – os nossos 4 pilares:

Acessível

Suporte direto
para todos os
utilizadores

Mais Rápido

Mais prioridade
e soluções
mais rápidas

U
Mais Atenção

Menos contas
e ainda mais
suporte

R
Simples

Administrador
próprio / local
não obrigatório

1
Suporte a utilizadores é o sonho de um admin. Agimos como a sua equipa de TI, respondendo diretamente a pedidos de suporte dos seus utilizadores

ACESSÍVEL

Suporte direto a utilizadores

  1. Suporte para todos
    Suporte avançado para todo os utilizadores, com assistência direta, sem a necessidade de um administrador local.
  2. Conhecemos os utilizadores
    Aplicamos o nosso princípio de proximidade a cada utilizador para conhecer as suas necesidades e histórico de suporte.

Este plano é grátis para contas com:

  • 500 ou mais utilizadores no plano G Suite Basic
  • 250 ou mais utilizadores no plano G Suite Business
  • 125 ou mais utilizadores no plano G Suite Enterprise

Se o mínimo de utilizadores for alcançado, a conta é atualizada automaticamente

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2
Suporte significa obter respostas e soluções. Com os nossos planos avançados isso é ainda mais rápido

Tempo de resposta e resolução mais rápido

  1. Nível de serviço superior
    Nos nossos planos de suporte avançados o nível de serviço aumenta, garantindo maior prioridade aos clientes em planos de suporte mais altos.
  2. Resolução mais rápida
    No nosso plano de Gestão Completa, os problemas são resolvidos mais rápido, as novas funcionalidades são adotados mais cedo e as interações com a Google são aceleradas.

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MAIS RÁPIDO

3
Fazemos ainda mais pela sua conta, auditamos toda a informação relevante e evitamos potencias problemas

MAIS ATENÇÃO

Suporte e auditoria avançados

  1. Conhecemos cada detalhe
    A atenção ao detalhe é um dos nossos pilares. E, naturalmente, é acrescida no nosso plano de Gestão Completa.
  2. Fazemos ainda mais
    No nosso plano de Gestão Completa gerimos migrações complexas e outras tarefas geralmente realizadas por Administradores locais.
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4
Gerimos tudo na sua conta, eliminando a necessidade de um administrador local. Ou colaboramos com o seu administrador local

Sem necessidade de administrador local

  1. Gestão completa da sua conta
    Assumimos o papel de administrador e gerimos todos os detalhes relacionados com a sua conta G Suite.
  2. Colaboramos com o seu Admin
    Colaboramos com o seu administrador, resolvendo problemas e ajudando com a gestão da sua conta.
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SIMPLES

Preço Transparente

O seu orçamento de forma simples e imediata

GESTÃO COMPLETA – Calculadora

Esta Calculadora aplica-se apenas ao plano GESTÃO COMPLETA. O nosso plano de Suporte Premium é GRATUITO e nosso plano de Administrador Dedicado tem a sua própria calculadora.

O valor apresentado refere-se apenas aos nossos serviços de suporte avançado (Gestão Completa) e deve ser adicionado ao valor da assinatura G Suite

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Suporte Premium
Gestão Completa
Gestor Técnico de Conta (GTC)

Número máximo de contas por GTC

50

20

Administrador local / responsável pela conta

Obrigatório

Não obrigatório

Suporte com controlo remoto

Configurações na Admin Console

Suporte direto a utilizadores(1)

Indireto(1)

Gestão completa da conta

Auditoria inicial & solicitada Ad hoc

Auditoria contínua & relatórios

Grátis para contas a partir de (nr utilizadores)

Basic: 1
Business: 1
Enterprise: 1

Basic: 500
Business: 250
Enterprise: 125

1 – Suporte “Indireto” requer que um Administrador abra o ticket pelo utilizador

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Precisa de mais? Ou um pouco menos?

Consulte os nossos outros planos de suporte:

 

Suporte
Premium

Totalmente grátis e com um
Gestor Técnico de Conta

Administrador
Dedicado

A solução VIP tudo-em-um
para grandes empresas