Il nostro approccio è semplice:

Google Workspace
e niente più

Un solo prodotto. Nessuna distrazione. Migliore supporto.

Dai un’occhiata qui sotto per controllare cosa facciamo, o chiedici direttamente quello che vuoi sapere. Non ti faremo perdere tempo.

Come possiamo aiutare?

Offriamo servizi nelle seguenti lingue:

English (Global)
Deutsch (DACH)
Español (Europe/Americas)
Français (FR/BE/CH)
Italiano (IT/CH)
Português (PT/BR)

Sblocca il pieno potenziale
di Google Workspace

con un Technical Account Manager al tuo lato

Cosa facciamo per te (gratuitamente):
  • Manteniamo il tuo account sicuro e aggiornato
  • Aiutiamo sia gli amministratori che gli utenti
  • Miglioriamo il tuo livello di supporto con Google
  • Consigliamo sulle integrazioni esterne
  • Risparmiamo il tuo tempo e la tua produttività

Supporto

Premium

Aggiungiamo il nostro supporto premium al tuo account Google Workspace gratuitamente, insieme al tuo normale supporto Google (ma con un upgrade del SLA che dà ai tuoi ticket più priorità)

COSA OFFRIAMO?

Technical Account Manager
Con noi è facile parlare con la stessa persona (in ogni ticket di supporto), così non si perde tempo con ripetute spiegazioni.

Supporto proattivo e pratico
Se hai un problema, ce ne occupiamo noi stessi, a distanza, piuttosto che spiegarti cosa fare (a meno che tu non lo preferisca così).

Concentrato su Google Workspace
Lavoriamo solo con Google Workspace. Niente GCP, niente Office 365, niente Azure, niente AWS… Solo il miglior supporto per la “nostra” soluzione preferita, senza distrazioni.

Il miglior curriculum
La nostra esperienza con Google ci ha dato una visione unica di Google Workspace. E tutti i nostri clienti ne beneficiano.

Abbiamo detto che è gratis?
Sì, il nostro supporto è gratuito! Come mai? Google ci fa un piccolo sconto che ci permette di far pagare solo l’abbonamento a Google Workspace, senza costi aggiuntivi.

PARLA CON UN ESPERTO

Biglietti di supporto
dai nostri clienti

Esempi pratici di ciò che possiamo fare per te

“Non c’è dubbio: con Cloud Guardians paghiamo esattamente lo stesso ma abbiamo un supporto molto meglio. E abbiamo la tranquillità di sapere che non stiamo perdendo funzioni o rischiando perdite di dati.”

Stefan Müller

Deployment

e Migrazione

Sia se sei nuovo nell’universo Cloud e/o Google, o se stai migrando da un altro dominio o sistema, o anche da un server locale, ci assicureremo che nulla vada perso durante il processo.

Progetti efficienti

con un impatto minimo

Le implementazioni e le migrazioni possono essere molto dirompenti, o addirittura caotiche. Ci assicuriamo che le configurazioni e i permessi del tuo sistema precedente siano replicati per ridurre al minimo l’impatto sul tuo staff e garantire una transizione veloce e senza intoppi, ma senza fretta.

Formazione

e Webinar

Sia che ti sia appena trasferito a Google Workspace o che lo usi da anni, ci occuperemo di formare e qualificare i tuoi utenti, rendendoli più produttivi e felici con gli strumenti con cui lavorano.

Greg Wolf

“Abbiamo visto un chiaro aumento della produttività dopo i corsi di formazione. Prima, i nostri utenti avevano difficoltà con le applicazioni di Google, specialmente con Google Sheets. Ora non pensano nemmeno alle difficoltà perché hanno le conoscenze necessarie.”

Una soluzione All-in-One
con soluzioni per tutti

E un unico punto di contatto

Il nostro portafoglio per le Aziende
  • Google Workspace Business & Enterprise
  • Google Workspace Essentials & Frontline
  • Google Vault & Archived User
  • Cloud Identity Premium
  • Chrome Enterprise Upgrade
  • Google Voice
Il nostro portafoglio per le Scuole
  • Google Workspace for Education
    (tutte le edizioni, gratuite e a pagamento)
  • Chrome Education Upgrade

Fatturazione

e Sconti

Abbiamo accesso a informazioni riservate ai Partner su campagne e sconti per certi tipi di account. E, a differenza di altri Partner di Google, assegniamo lo sconto al cliente.

Fatturazione e pagamenti

senza complicazioni

Non ci piace complicare le cose, e con il nostro sistema di fatturazione avrai la semplicità e la flessibilità di cui hai bisogno: ti lasciamo scegliere come e quando pagare e apportare modifiche se necessario. E se il tuo account è eleggibile, ci assicureremo che riceva le migliori offerte disponibili.

Con noi

sono tutti vantaggi

Molto di più per lo stesso prezzo

Cloud Guardians

Supporto ufficiale Google

La maggior parte dei Partner

Technical Account Manager (TAM)

Supporto Premium proattivo

Limitato

Sopporto con controllo remoto

Supporto con condivisione dello schermo (senza controllo)

Impostazioni nella Admin Console

Impostazioni dell’account utente

Limitato

Impostazioni di dominio / DNS

Limitato

Raccomandazioni su prodotti esterni

Limitato

Numero limitato di conti per TAM

Audit continuo(1)

Limitato

Gestione totale dell’account(2)

/ Pagato

Amministratori dedicati(3)

/ Pagato

Accesso a sconti(4)

SLA con Google (vs. clienti diretti)

Premium

Basic

Premium

Supporto premium per i servizi di base

Sempre Gratis

Costo extra

Costo extra

1 – Audit iniziale e ad-hoc incluso per tutti. Audit continuo disponibile per conti di medie dimensioni | 2 – Disponibile per conti di medie dimensioni | 3 – Disponibile per grandi conti | 4 – Disponibile per conti eleggibili
NOTA: Il tuo account avrà il nostro supporto premium e il supporto diretto di Google.