Assistance Premium

Gratuit pour chaque compte Google Workspace

Assistance Premium – nos 4 piliers:

Meilleure assistance sans aucun coût supplémentaire

Meilleur & gratuit
Personnelle

Votre propre Directeur Technique de comptes

Proactive

Nous protégeons vos comptes

Certifiée

Nous connaissons Google Workspace comme personne d’autre

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Tout ce qui est Premium ne coûte forcément cher: nous fournissons une assistance Premium sans frais supplémentaire à suscription Google Workspace

MEILLEUR & GRATUIT

Premium, à l’exception du prix

  1. Meilleur, plus rapide, plus intelligent
    Bénéficiez d’un support premium élargi. Nos temps de résolution sont les plus rapides. Et nous contacter est aussi simple que d’envoyer un SMS à un ami.
  2. Ajoutez de la valeur, pas des coûts
    Bien qu’il s’agisse d’un support de première classe, notre plan «Premium Support» est gratuit! La seule chose que vous payez est l’abonnement Google Workspace.

Et beaucoup plus>:

  • Votre compte béneficiera de la SLA des comptes Worspace Entreprise
  • Contactez-nous en utilisant votre application de messagerie préférée
  • Obtenez un véritable support avec contrôle de votre compte à distance
  • Obtenez des recommandations sur les applications et extensions tierces

Commencez à tirer parti du plein potentiel de Google Workspace

Vérifiez les avantages

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2
Parlez à la même personne à chaque fois: Directeur Technique de Compte vous est attribué pour gérer chacun de vos comptes

La touche personnelle

  1. Vous avez toute notre attention
    Chacun de nos clients dispose d’un Directeur Technique de Compte qui connaît les besoins du client et tout son historique de support.
  2. Nous prenons vraiment soin de vous
    En affectant un Directeur Technique à vos comptes, nous créons une connexion spéciale qui augmente naturellement notre engagement.
Que obtiendrez vous d’autre::
  • Quelqu’un qui sait vraiment ce dont votre compte WORKSPACE a besoin
  • Visibilité de la disponibilité de votre Directeur technique de compte
  • E-mail direct de votre Directeur Technique de compte, WhatsApp, Telegram…

Commencez à attirer plus d’attention de la part de quelqu’un qui va apprendre à vous connaître

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PERSONNELLE

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La sécurité, l’accès et la prévention des pertes de données doivent être préparés à l’avance, pas après la catastrophe

PROACTIVE

Prévention, concentration et travail acharné

  1. Nous sommes proactifs
    Vous n’avez pas besoin de trouver un problème: nous travaillons constamment à garder votre compte sain et sécurisé.
  2. Nous faisons ce qui doit être fait
    Nous ne vous expliquons pas simplement ce qu’il faut faire ou comment le faire: si quelque chose peut être fait à distance, nous le faisons nous-mêmes.
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Nous faisons ce que savons le mieux et aimons: nous avons travaillé plusieurs années avec Google Cloud, en particulier avec Google Workspace

Obtenez les meilleurs experts

  1. Nous sommes spécialisés
    Nous travaillons avec les connaissances collectives de nos équipes, afin que chacun de nous puisse être hautement spécialisé dans certains champs techniques de compétence de Google Workspace.
  2. Nous faisons autorité
    Nous avons passé beaucoup de temps à former d’autres partenaires Google et c’est pourquoi notre travail avec Google Workspace est respecté par nos pairs.
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CERTIFIÉE

G éditions Suite

La seule chose vous aurez à payer

Google Workspace Basic
G Business Suite
Google Workspace Enterprise
Storage par utilisateur

30 Go

Illimité

Illimité

Gestion des appareils mobiles

Lecteurs partagés

Google Vault (pourarchivage eDiscovery)

Google Cloud Search

Autorisations de partage avancées

Audit et alertes avancés

Régions de données

Enregistrer des sessions Meet

Prévention avancée des pertes de données

Security Center & Investigation Tool

S / Cryptage MIME pour Gmail

Gestion des appareils Windows

Accès contextuel

Cloud Identity Premium

Prix ​​(par utilisateur, par mois)

5.20 €

10,40 €

23,00 €

Tous les prix sont par utilisateur, par mois

Vérifiez toutes les différences

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Pourquoi Premium?

Notre assistance par rapport à l’assistance Google

Cloud Guardians
Assistance Google
Directeur Technique de Compte (DTC)

Dépannage pratique Premium

Prise en charge à distance

Support via partage d’écran (vue seulement)

Configurations de la console d’administration

Configurations spécifiques des utilisateurs

Configurations de domaine / Zone DNS

Recommandations d’applications externes

Nombre de comptes limités par GTC

Audit de compte initiale et à la demande

Coûts de support (toute taille de compte)

Gratuit

Gratuit

SLA avec Google (vs clients directs)

Premium

Normale

PRÊT À AMÉLIORER VOTRE COMPTE GOOGLE WORLSPACE?

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Rejoignez-nous en 3 étapes simples

sans aucune interruption de service

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Discutez
rapidement
avec nous

2

Fournissez-nous
votre
jeton de transfert

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Nous transférons
votre compte
en 2 minutes

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Consultez nos plans d’assistance avancés:

 

Compte

géré

Support direct pour les utilisateurs finaux
sans avoir besoin d’un administrateur

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