Soporte avanzado, para empresas de 250 o 250.000 usuarios

 

 

SERVICE PLUS

Nuestro soporte Nivel 2 es gratis
para empresas con más de 500 usuarios

O a partir de 250 usuarios en el plan Business

¿TIENE DUDAS?

NIVEL 2

–  Nivel 2  –

Cuentas Administradas

No se requiere administrador y soporte para usuarios finales

SIN NECESIDAD DE
ADMINISTRADOR LOCAL

Todo gestionado

Reemplazamos o actuamos como su Administrador y gestionamos cada detalle relacionado con su cuenta de G Suite.

Cooperamos

O cooperamos con su administrador, solucionado problemas y ayudando con la administración de la cuenta.

SOPORTE PARA
USUARIOS FINALES

Soporte para todos

Soporte extendido para usuarios finales, otorgándoles asistencia directa sin la necesidad de un administrador local.

Conocemos los usuarios

Aplicamos nuestro principio de proximidad a los usuarios finales, vigilando su historial de soporte y sus necesidades.

MAYOR ENFOQUE
Y AÚN MÁS SOPORTE

Conocemos cada detalle

La atención al detalle es uno de nuestros pilares, y la atención y el enfoque crecen naturalmente en nuestro plan de Nivel 2.

Hacemos aún más

En nuestro Nivel 2 incluso gestionamos migraciones complejas y otras tareas generalmente manejadas por el administrador local.

TIEMPOS DE RESPUESTA
Y RESOLUCIÓN MÁS RÁPIDOS

Nivel de servicio superior

Con el avance de nuestros planes de soporte, sube el nivel de servicio, dando más prioridad a los planes de soporte más altos.

Resolución más rápida

Los problemas se solucionan más rápido, las nuevas funciones se adoptan antes y las interacciones con Google se aceleran.

¿Quiere aún más soporte?

La oferta, en pocas palabras

Tranquilidad para las cuentas que necesitan toda la atención o no tienen su propio administrador. Gratis para cuentas elegibles.

Nuestro soporte Nivel 3 es perfecto 
para empresas con más de 1000 usuarios

O a partir de 500 usuarios en el plan Business

¿TIENE DUDAS?

NIVEL 3

–  Nivel 3  –

Administrador Dedicado

La solución VIP todo-en-uno para grandes empresas

GESTIÓN MILIMÉTRICA
Y RESPALDADA

La plaza más alta

Administradores semi-dedicados (que administran 8, 5 o solo 2 cuentas), o totalmente dedicados (con solo 1 cuenta).

Con respaldo

Nuestros Administradores trabajan en colaboración, asegurando total atención y encontrando mejores soluciones, más rápido.

PERMANENTE Y
SIN DOLORES DE CABEZA

Sin ausencias

Soporte sin vacaciones o ausencias impredecibles, y con aún más servicios, como grandes migraciones de cualquier tipo.

Sin compromiso

Sin papeleo ni vacaciones pagadas, sin indemnizaciones ni dolores de cabeza. Y todo un equipo detrás de su administrador.

¿QUiERE MÁS DETALLES?

La oferta, en pocas palabras

La mejor opción para grandes cuentas. Administradores semi dedicados o totalmente dedicados. Gratis para cuentas elegibles.