Verwaltetes Konto

Kostenlos für berechtigte Konten

Verwaltetes Konto – unsere 4 Säulen:

Zugänglich

Direkte
Unterstützung für
jeden Benutzer

Schneller

Höhere Priorität
und schnellere
Lösungen

U
Fokussiert

Weniger Konten
und erweiterte
Unterstützung

R
Einfach

Sie benötigen
keinen eigenen
Admin

1
Der traum eines Administrators ist, seine Nutzer zu unterstützen. Wir agieren als Ihr persönlicher Administrator und reagieren direkt auf Support-Anfragen Ihrer Nutzer

ZUGÄNGLICH

Direkter Support für Endnutzer

  1. Unterstützung für alle
    Wir ermöglichen Ihren Endnutzern den direkten Kontakt mit uns, um an Lösungen ohne lokalen Administrator zu arbeiten.
  2. Wir kennen Ihre Nutzer
    Wir kennen unsere Nutzer samt Ihrer Support-Historie und somit auch die individuellen Bedürfnisse.

Dieser Plan ist für folgenden Konten kostenlos:

  • 500 Nutzer oder mehr mit G Suite Basic plan
  • 250 Nutzer oder mehr mit G Suite Business plan
  • 125 Nutzer oder mehr mit G Suite Enterprise plan

Wenn Sie die erforderliche Anzahl an Nutzern erreichen, aktualisieren wir Ihr Konto automatisch

Unsere Preise

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2
Support-Anfragen haben ein Ziel: Antworten und Lösungen zu bekommen. Unsere fortgeschrittenen Pläne sind diesbezüglich noch schneller

Schnellere Antworten und Lösungen

  1. Höheres Service Level
    Die unterschiedlichen Support-Pläne bieten verschiedene Service Levels. Mit steigendem Service Level steigt auch die Priorität.
  2. Prompte Lösung
    Mit uns als Administrator werden Probleme schneller behoben, Funktionen früher übernommen und die Interaktion mit Google beschleunigt.

Pläne vergleichen

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SCHNELLER

3
Wir leisten mehr für Sie und Ihre Benutzer. Wir behalten Ihr Konto im Auge und handeln anhand von Daten, um die mögliche Komplikationen zu vermeiden

FOKUSIERT

Erweiterte Unterstützung und Überprüfung

  1. Wir kennen jedes Detail
    Die Liebe zum Details ist eine unserer Stärken und diese leben wir mit unserem Tier-2-Plan aus.
  2. Wir leisten sogar noch mehr
    In unserem Tier-2-Plan übernehmen wir für Sie komplexere Administrator Aufgaben wie u. A. Migrationen.
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4
Wir verwalten bei Bedarf vollständig ohne lokalen Admin Ihr Konto oder wir unterstützen diesen

Kein lokaler Administrator notwendig

  1. Wir verwalten Ihr Konto
    Die Verwaltung Ihres G Suite Kontos erfolgt vollständig durch uns und wir fungieren als Ihr persönlicher Administrator.
  2. Wir kooperieren mit Ihrem Admin
    Wir Arbeiten Hand in Hand mit Ihrem Administrator zusammen und helfen bei der Problembehebung wie auch bei der Kontoführung.
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EINFACHER

Transparente Preisgestaltung

Berechnen Sie Ihre Quote; ggf. ist der Service kostenlos

VERWALTETES KONTO – Kostenrechner

Dieser Rechner gilt nur für VERWALTETE KONTEN. Unser Premium-Support-Plan ist KOSTENLOS und unser Dedizierter Admin-Plan hat seinen eigenen Rechner.

Diese Upgrade-Gebühr bezieht sich nur auf unsere erweiterten Support-Services (Verwaltetes Konto) und muss zum G Suite-Abonnement hinzugefügt werden.

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Premium Support
Verwaltetes Konto
Technischer Kundenbetreuer (TKB)

Maximale Anzahl von Konten pro TKB

50

20

Lokaler Admin/ Verantwortlicher fürs Konto

Erforderlich

Nicht erforderlich

Premium Hands-On Fehlerbehebung

Konfigurationen der Admin-Konsole

Direkte Unterstützung für Endnutzer(1)

Indirekt(1)

Vollständige Kontoverwaltung

Anfängliche Kontoprüfung sowie auf Anfrage

Permanente Kontoprüfung & Berichterstattung

Kostenlos für Konten ab (Anzahl der Benutzer)

Basic: 1
Business: 1
Enterprise: 1

Basic: 500
Business: 250
Enterprise: 125

1 – „Indirekt heißt in diesem Zusammenhang, der Admin muss uns im Voraus kontaktieren

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Möchten Sie noch mehr? Oder vielleicht etwas weniger?

Überprüfen Sie unsere weiteren Support Pläne:

 

Premium
Support

Ein technischer Kundenbetreuer
für Ihr Konto, kostenlos

Dedizierter
Admin

Die All-in-one-VIP-Lösung
für das Großunternehmen