Premium Support

Kostenlos für jedes G Suite-Konto

Premium Support – unsere 4 Säulen:

Kostenlos

Bessere Support
ohne jegliche
Mehrkosten

Persönlich

Ihr
eigener
Kundenbetreuer

Proaktiv

Wir halten
Ihr Konto
sicher

Zertifiziert

Wir kennen
die G Suite
wie kein anderer

1
Premium muss nicht immer teuer sein: Wir bieten premium Support für Ihr G Suite-Konto ohne zusätzliche Kosten

KOSTENLOS

Premium, bis auf den Preis

  1. Besser, schneller, intelligenter
    Wir bieten erweiterten premium Support mit unschlagbar schnellen Lösungszeiten und die Kontaktaufnahme könnte nicht einfacher sein.
  2. Mehr Vorteile, ohne Kosten
    Trotz des erstklassigen Supports steht Ihnen unser „premium Support Plan“ kostenlos zur Verfügung. Sie bezahlen nur Ihr G Suite Abo.

Und vieles mehr:

  • Als Kunde von uns kommen Sie in den Genuss von Enterprise-SLAs
  • Kontaktieren Sie uns über Ihre bevorzugte Nachrichtendienst
  • Erhalten Sie echten Support via Fernwartung
  • Wir empfehlen Ihnen bei Bedarf die richtigen Anwendungen und Erweiterungen von Drittanbietern

Fangen Sie an das Potenzial Ihrer G Suite zu nutzen

Ihre Vorteile

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2
Sprechen Sie jedes Mal mit dem selben Kundenbetreuer: wir weisen jedem Konto einen technischen Kundenbetreuer zu

Die persönliche Note

  1. Wir sind aufmerksam
    Jeder unserer Kunden erhält einen technischen Kundenbetreuer an seine Seite gestellt, welcher die Bedürfnisse und den Supportverlauf kennt.
  2. Wir kümmern uns
    Unser Ziel ist es eine Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kundebetreuer zu schaffen und diese stetig zu verbessern.

Weitere Vorzüge:

  • Eine Vertrauensperson, welche wirklich weiß, was Ihre G Suite benötigt
  • Buchen Sie direkt einen Termin mit Ihrem technischen Kundenbetreuer
  • Kontaktieren Sie uns wie es Ihnen am liebsten ist. Egal ob via E-Mail, WhatsApp, Telegram…

Es ist Zeit, dass Sie jene Aufmerksamkeit bekommen, welche Sie verdienen

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PERSÖNLICH

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Sicherheit und Schutz vor Datenverlust müssen im Vorhinein geplant werden um nicht das Nachsehen zu haben

PROAKTIV

Prävention, Fokus und harte Arbeit

  1. Wir sind proaktiv
    Wir erkennen Schwierigkeiten schon bevor diese eintreten und stellen so einen reibungslosen Betrieb Ihres Kontos sicher.
  2. Wir arbeiten für Sie
    Wir sagen Ihnen nicht nur wie Sie es tun sollten, wenn möglich erledigen wir Ihre Anfrage direkt aus der Ferne für Sie.
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4
Wir sind überzeugt von der G Suite: Wir verfügen über mehrere Jahre Google Cloud-Support Erfahrung, insbesondere mit der G Suite

Holen Sie sich die besten Experten

  1. Wir sind spezialisiert
    Da jeder von uns über tiefgehendes Wissen in bestimmten G Suite Bereichen verfügt, ist es uns möglich auf ein hoch spezialisiertes Team zurückgreifen.
  2. Wir sind vertrauenswürdig
    In der Vergangenheit unterstützten wir Google Partner mit unserem Know-How, was uns im G Suite Umfeld die nötige Wertschätzung verschafft.
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ZERTIFIZIERT

G Suite-Versionen

Was Sie wirklich zahlen

G Suite Basic
G Suite Business
G Suite Enterprise
SpeicherplVollständiger Vergleichatz pro Nutzer

30 GB

Unlimited

Unlimited

Mobilgeräteverwaltung

Shared drives (Geteilte Ablagen)

Google Vault (Datenaufbewahrung und eDiscovery)

Google Cloud Search

Erweiterte Freigabeberechtigungen

Erweiterte Prüfberichte und Benachrichtigungen

Data regions (Speicherorte)

Videokonferenzen aufzeichnen

Erweiterter Schutz vor Datenverlust

Sicherheitscenter & Prüftool

Gehostetes S/MIME für Gmail

Windows-Geräteverwaltung

Kontextsensitiver Zugriff

Cloud Identity Premium

Preis (pro Nutzer, pro Monat)

5.20 €

10,40 €

23,00 €

Alle Preise verstehen sich pro Benutzer, pro Monat

Vollständiger Vergleich

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Warum Premium?

Unser Support vs Google Support

Cloud Guardians
Google Support
Technischer Kundenbetreuer (TKB)

Premium Hands-On Fehlerbehebung

Remote Desktop Unterstützung

Screen Sharing Unterstützung

Konfigurationen der Admin-Konsole

Benutzerspezifische Konfigurationen

Domain / DNS Konfiguration

Drittanbieter Empfehlungen

Begrenzte Anzahl von Konten pro TKB

Anfängliche Kontoprüfung sowie auf Anfrage

Supportkosten (jede Kontogröße)

Kostenlos

Kostenlos

SLA Verbesserung im Vergleich als direkter Kunde

Premium

Normal

RBEREIT, IHRE G-SUITE ZU VERBESSERN?

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SCHREIBEN SIE UNS

Wechseln Sie in 3 einfachen Schritten

ohne jeglicher Unterbrechung

1

Schreiben
Sie uns
kurz

2

Nennen Sie
uns Ihren
Transfertoken

3

Wir übertragen
Ihr Konto in
zwei Minuten

Wollen Sie noch mehr Unterstützung?

Überprüfen Sie unsere erweiterten Support Pläne:

 

Verwaltetes
Konto

Direkte Unterstützung für Endnutzer
ohne einen Admin zu benötigen

Dedizierter
Admin

Die All-in-one-VIP-Lösung
für das Großunternehmen