Vertrauen Sie Ihr G Suite Konto jenen an, denen Google vertraut

Wir sind ausschließlich auf die G Suite spezialisiert und bieten hervorragenden Support sowie die Kontoverwaltung für G Suite Kunden.

Sprechen wir über Ihre G Suite!
Wenn wir es nicht schaffen Sie davon zu überzeugen, dass wir die besten G Suite Experten sind, dann akzeptieren wir dies!

Unsere Unterstützung ist kostenlos. Keine Tricks.

Sie zahlen nur das G Suite-Abonnement und optionale Services

Glauben Sie es nicht?

Unser Geschäftsmodell setzt auf Kundenzufriedenheit, für welche unser Support und nicht der Vertrieb zuständig ist. Tatsächlich haben wir nicht einmal ein Verkaufsteam! Unser Verkauf erfolgt von technisch versierten Kundenbetreuern, welche das notwendige technische Wissen mitbringen.

Nuno Fernandes

Geschäftsführer, Cloud Guardians

UNSER SERVICE

–  Tier 1  –

G Suite Support

Premium Support ist unser Fundament

BESSERE UNTERSTÜTZUNG
OHNE KOSTEN

Besser, schneller, intelligenter

Unser Support ist erstklassig & umfangreich, unsere Lösungszeiten sind schnell und die Kontaktaufnahme mit uns ist unkompliziert & einfach.

Und … unser Support ist kostenlos!

Trotz des erstklassigen Supports steht Ihnen unser Tier-1-Plan kostenlos zur Verfügung. Sie bezahlen nur Ihr G Suite Abo.

MIT EINEM TECHNISCHEN
KUNDENBETREUER

Sie haben unsere Aufmerksamkeit

Jeder unserer Kunden erhält einen technischen Kundenbetreuer an seine Seite gestellt, welcher die Bedürfnisse und den Support-Verlauf kennt.

Wir kümmern uns

Unser Ziel ist es eine Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kundebetreuer zu schaffen und diese stetig zu verbessern.

PROAKTIVER &
INDIVIDUELLER SUPPORT

Wir arbeiten für Sie

Wir sagen Ihnen nicht nur wie Sie es tun sollten, wenn möglich erledigen wir Ihre Anfrage direkt aus der Ferne für Sie.

Wir sind proaktiv

Wir erkennen Schwierigkeiten schon bevor diese eintreten und stellen so einen reibungslosen Betrieb Ihres Kontos sicher.

NUR ZERTIFIZIERTE
G-SUITE EXPERTEN

Wir sind vertrauenswürdig

In der Vergangenheit unterstützten wir Google Partner mit unserem Know-how, was uns im G Suite Umfeld die nötige Wertschätzung verschafft.

Wir sind spezialisiert

Wir können auf ein hoch spezialisiertes Team zurückgreifen, da jeder von uns über tiefgehendes Wissen in bestimmten G Suite Bereichen verfügt.

MIT UNS oder GOOGLE

Tier 1

Cloud Guardians

Tier 1

Google Support

Support inkludiert im G Suite Preis

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Technischer Kundenbetreuer (TKB)

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Direkter Kontakt mit TKB

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Support-Kontakt über VoIP

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Kunden Support-Portal

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Premium Zahlungsportal

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Unterstützung via Remote Desktop

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Unterstützung via Screen Sharing

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Unterstützung bei der Einrichtung

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Premium Hands-on Troubleshooting

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Domain / DNS Konfiguration

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Proaktive Updates für bekannte Probleme

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Drittanbieter Empfehlungen

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SLA Verbesserung im Vergleich als direkter Kunde

Premium

Normal

Warten Sie nicht auf morgen!

Unser Angebot an Sie

Proaktiver Support, On-Demand-Konfigurationen, Katastrophenschutz & Wiederherstellung… alles kostenlos!

0

Nutzer/Monat

Sie bezahlen nur für Ihr G Suite Abo

INDIVIDUELL ANGEPASSTER SUPPORT

Erfahren Sie hier mehr über unsere weiteren Support-Pläne:

 

–  Tier 2  –

Verwaltete
Konten

Kein Administrator erforderlich & Unterstützung für Endnutzer

–  Tier 3  –

Dedizierter
Administrator

Die All-in-One-VIP-Lösung für Ihr Großunternehmen

„Google Cloud Partner sind an der vordersten Front der digitalen Innovation. Wir sind stolz auf die Zusammenarbeit mit diesen Organisationen, um mit neuen Ideen in der Branche einen Durchbruch zu erlangen. Daher möchten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um deren Leistungen hervorzuheben.“

Google

Google Cloud Partner Awards 2017